2008年7月15日

[转] 如果你是这样的客户,请不要来找我

说一万句,只想说一个道理,拒绝一部分客户的目的,是为更好的服务另外一部分客户。
高要求客户,高要求自己

作者:深圳力锐品牌视觉战略 总经理:欧阳黎明 转载请署名:http://www.szlaser.net

写这个专题的时候,一直在思考一个问题,也许是传统的思维约束了人们的头脑,也或许是原本就不该这样对待客户。但最终我还是坚持这样去做了,对待客户我会有所选择。对待客户的态度,有必要坚持我一贯坚持的原则和尊严,因彼此原本就是在平等的基础上来谈合作的。所以我不会乞求于你,这太被动了,但我该拿什么来拯救你我的客户?我希望是 — “优秀的创造和设计能力”,我只管做好我的设计,为此我坚持不懈的努力,你找不找我那是你考虑的事情。

如果您企图在设计公司拼价格,我想您不要来找我,因为价格不是力锐的优势

别对我说其他设计公司的价格比力锐便宜很多,没错,价格不是力锐的优势,我也不想去企图留下你而让公司每天忙于一些琐碎的没有价值的设计,因为我不想力锐成为流水线,能够收取这个价格,自然有他的价值所在,所以别企望用拼价格的方式来同力锐合作,当然价格是可以谈,但不是这样的方式,每个公司的价值理念不同,设计能力不同,价格自然会不同,这个道理我想你应该理解。

如果您想找几个设计或者广告公司来竞稿,我希望您不要来找我

因为我没有时间也没有必要在这个环节里浪费时间,我不想在此就说服你,(个人非常讨厌这种做法,真不明白有什么玩意比沟通更能解决问题的方法?不跟设计公司好好的沟通,胡乱给他们些资料,整出来再好看的东西能说明什么问题?设计水平?还是理解能力?作为客户你不可以动点脑筋花点力气去思考、去观察、或者实地考察一下合作公司?这种比稿的做法很科学吗,能节约你更多时间吗?说倒底也是因为一些劣质设计公司惯坏了这些客户,如果你想比稿,请不要来找我),因为我要把更多时间和心思用在那些已经签约的客户身上,对他们来讲那是我的责任。

如果您根本就不重视设计,我希望您不要来找我

一个对设计不在乎的客户,我想你不光是不要来找我其他公司也不要找,因为你的出发点不在这里,你不在乎设计,你还找设计公司做什么?制作或者印刷公司就 OK 啦!如果您不看重设计,我希望您不要来找我;为保证有足够的时间和费用出优秀的作品,我只有这样要求我的客户。因为我想还是有很多需要优秀设计的企业。那些需要优秀设计的企业便是我们一直追求的目标。

以上所有的第一人称“我” = “我们” “你” = “你们”

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